1) OGGETTO

1.1 Il proprietario del nome a dominio “bacchabundus.com” è Bacchabundus Italia Srl, con sede legale in Via Francia 12 B Verona.

1.2 Le presenti Condizioni Generali regolano i rapporti tra Bacchabundus Italia Srl (di seguito Bacchabundus), e gli Utenti che acquistano Prodotti Alimentari, impasti e basi piadine convenzionali e Biologiche, a nome “La Piadina da Oscar” e ogni altro prodotto commercializzato da Bacchabundus attraverso il citato sito internet bacchabundus.com

1.3 Tutte le comunicazioni inerenti l’esecuzione del presente Contratto dovranno avvenire in forma scritta al seguente indirizzo email: info@bacchabundus.com

2) RUOLI, RESPONSABILITÀ E MODALITÀ DELLE ORDINAZIONI ONLINE

2.1 Le presenti Condizioni di vendita si intendono lette, comprese ed integralmente accettate al momento della conferma dell’invio dell’ordine.

2.2 Qualora intenda acquistare prodotti Bacchabundus “La Piadina da Oscar” , l’Utente ha l’obbligo di confermare l’ordine e, conseguentemente, effettuare il pagamento richiesto con le modalità e le tempistiche indicate sul sito.

2.3 Vi è assoluto divieto inserire dati falsi all’interno del form da compilare al fine di effettuare l’ordine online. In tal caso l’Utente dovrà risarcire l’eventuale danno, derivante dall’inserimento di dati falsi, subito da Bacchabundus Italia Srl o che venga richiesto a Bacchabundus Italia Srl da soggetti terzi.

2.4 Il sito è dedicato a soggetti privati. Solo tali soggetti potranno effettuare ordini.

2.5 In ogni caso sono escluse le tutele in favore del consumatore sancite dalla normativa Europea, anche qualora un Utente che rientri in tale categoria (consumatori) abbia effettuato l’ordine inserendo dati falsi.

2.6 Una volta ricevuto l’ordine Bacchabundus Italia Srl provvederà ad inviare apposita mail contenete la conferma dell’ordine effettuato.

2.7 Qualsiasi comportamento, anche ripetuto di una delle Parti non corrispondente ad una delle presenti Condizioni non potrà in alcun modo pregiudicare il diritto dell’altra Parte di chiedere, in qualsiasi momento, l’applicazione delle stesse.

3) TERMINI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

3.1 L’utente una volta effettuato l’ordine è tenuto ad eseguire il pagamento richiesto con le modalità e le tempistiche indicate. Una volta effettuato il pagamento ed avvenuto l’effettivo accredito il contratto potrà considerarsi concluso.

3.2 Ricevuto l’ordine online Bacchabundus Italia Srl provvederà ad inviare la ricevuta dell’ordine effettuato; la ricevuta verrà emessa utilizzando i dati fiscali inseriti dall’Utente al momento dell’ordine.

3.3 L’Utente manleva sin da ora Bacchabundus Italia Srl da qualsiasi responsabilità derivante dall’inserimento all’interno del form per effettuare l’ordine di dati contabili/fiscali errati o falsi. In caso di sanzioni a carico di Bacchabundus Italia Srl quest’ultima potrà rivalersi sull’Utente che ha inserito i dati errati o falsi.

3.4 Bacchabundus Italia Srl ha l’insindacabile facoltà di non accettare l’ordine ricevuto. Nel caso in cui Bacchabundus abbia già ricevuto il pagamento dell’ordine che intende non accettare, essa emetterà nota di credito con regolare storno ed accredito in capo all’utente della somma corrisposta

4) TEMPI, MODALITÀ E COSTI DI CONSEGNA

4.1 I prodotti vengono spediti e consegnati tramite corriere specializzato in trasporti via terra, nave od aereo.

4.2 I prodotti vengono confezionati e riposti in apposite scatole.

4.3 Qualora l’Utente non sia presente presso il luogo ed all’orario di consegna prestabiliti, si ha a disposizione una seconda riconsegna. Nell’eventualità di nuova mancata consegna il cliente deve recarsi di persona nel deposito più vicino. Se vuole la consegna a casa deve prima pagare il supplemento dell’ulteriore consegna. Bacchabundus non risponderà di eventuali danni subiti dalla merce per la mancata consegna da imputare al cliente.

4.4 Qualora l’ordine superi un valore minimo meglio specificato nell’apposita sezione Web denominata “spedizioni e consegne”, la spedizione sarà gratuita in tutta Italia, ad eccezione di zone disagiate e isole minori vedi rif 4.10.

4.5 In caso di ordine inferiore al sopra specificato importo si invita a consultare la sezione “spedizioni e consegne” del presente sito internet per apprendere i relativi prezzi.

4.6 I tempi di consegna variano in base alla modalità di pagamento, alla zona di consegna (vi sono delle zone che richiedono tempistiche maggiori, indicate nella sezione del presente sito denominata “spedizioni e consegne”) ed alla tipologia di prodotti ordinati.

4.7 Una volta ricevuto il pagamento Bacchabundus Italia Srl invierà all’utente apposita mail in cui vengono indicate le tempistiche della consegna.

4.8 Bacchabundus ha l’obbligo di:

  • consegnare all’Utente od a suo incaricato i Prodotti ordinati nel luogo concordato con l’Utente;
  • comunicare all’Utente ogni informazione necessaria per consentirgli di prendere in consegna i Prodotti.

L’Utente ha l’obbligo di:

  • garantire la presenza personale o di soggetto incaricato dall’Utente che sia stato preventivamente individuato e sia individuabile per ricevere la consegna il giorno indicato, all’orario prestabilito;
  • prendere in consegna i Prodotti.

4.9 Una volta effettuato l’ordine da parte dell’Utente Bacchabundus invierà apposita mail di conferma d’ordine. Successivamente verrà inviata da Bacchabundus ulteriore mail in cui verranno indicate le tempistiche di consegna della merce ordinata ed il tracking della merce spedita. Tali tempistiche sono indicative e verranno determinate in base alle modalità con cui verrà effettuato il pagamento, in base alla zona in cui dovrà essere effettuata la consegna ed in base ai prodotti ordinati.

4.10 Per consegne in zone disagiate e isole minori al momento dell’acquisto verrà riportato il costo specifico della spedizione.

5) MODIFICHE DELL’ORDINE.

5.1 Modifiche Aggiuntive d’Ordine: Bacchabundus si riserva di accettare ogni modifica maggiorativa proveniente dall’Utente rispetto all’ordine già pagato e dunque già confermato, qualora esso non sia ancora stato spedito. Resta inteso che Bacchabundus ha il diritto di comunicare al Cliente un termine di consegna diverso rispetto a quello comunicato con la mail di conferma dell’ordine. In tale caso, la posticipazione del termine di consegna non verrà qualificata come ritardo nella consegna imputabile a Bacchabundus. In ogni caso, alle maggiorazioni richieste si applicherà il prezzo per il prodotto indicato nel sito bacchabundus.com.

5.2 Modifiche peggiorative o Annullamento dell’Ordinativo.: Nel caso in cui l’Utente apporti e comunichi modifiche peggiorative rispetto all’ordine già pagato e dunque già confermato, Bacchabundus si riserva la facoltà, valutate le motivazioni addotte, di recedere con effetto immediato dal contratto o di accettare tale modifica peggiorativa. Nel caso in cui Bacchabundus Italia Srl decida di recedere immediatamente dal contratto e l’Utente abbia già effettuato il pagamento, Bacchabundus restituirà l’importo di detto pagamento ed emetterà relativa nota di credito. Qualora la spedizione sia già partita, in ogni caso, non sarà accettata alcuna modifica peggiorativa dell’ordine già pagato e Bacchabundus non restituirà l’importo percepito, anche qualora l’Utente si rifiuti di ricevere la consegna.

6) DISPONIBILITÀ QUALITÀ E SPECIFICHE TECNICHE DEL PRODOTTO

6.1 Disponibilità prodotti: I prodotti in vendita sono indicati all’interno del sito internet bacchabundus.com. Per ciascun prodotto è riportata dettagliatamente una scheda tecnica contenente: la descrizione del prodotto, gli ingredienti utilizzati, tutte le informazioni utili e necessarie ai fini della corretta conservazione dei prodotti, la durata, la nota allergeni e eventuali altre note. La scadenza dei prodotti verrà altresì indicata sulla busta contenente i prodotti ordinati. Con la conferma dell’ordine il cliente dichiara espressamente di aver letto attentamente tutte le suddette indicazioni con ciò espressamente sollevando Bacchabundus da qualsivoglia eventuale responsabilità derivante da incompatibilità propria o di terzi soggetti a cui venisse somministrato il prodotto. L’Utente dichiara di manlevare sin da ora Bacchabundus da qualsiasi responsabilità derivante da incompatibilità propria o di terzi soggetti con i prodotti ordinati. Bacchabundus non sarà in alcun modo responsabile per la temporanea o definitiva indisponibilità di uno o più prodotti. Nel caso di indisponibilità dei prodotti richiesti, Bacchabundus Italia Srl si impegna ad informare tempestivamente l’Utente a mezzo mail, proponendogli un prodotto sostitutivo o, alternativamente, la decurtazione dell’importo riferibile ai prodotti non disponibili od il differimento della consegna. Tale differimento dovrà essere accettato via mail dall’Utente. In tale caso, la posticipazione del termine di consegna non verrà qualificata come ritardo nella consegna imputabile a Bacchabundus.

6.2 Informazioni tecniche e Conformità:

Bacchabundus dichiara e garantisce:

  • che il processo di produzione, imballaggio e conservazione del Prodotto è stato realizzato in conformità alle norme nazionali di destinazione in materia di sicurezza, salubrità e igiene alimentare;
  • di essere in possesso di tutte le certificazioni e autorizzazioni di settore;
  • i Prodotti sono forniti dell’etichettatura secondo le disposizioni europee e nazionali;

Bacchabundus dichiara, inoltre, che potrà avvalersi per la produzione dei Prodotti di fornitori esterni. In ogni caso, Bacchabundus non sarà ritenuto in alcun modo responsabile per fatti addebitabili a fornitori esterni.

7) VIZI E TERMINI DI CONTESTAZIONE

7.1 Nei casi in cui l’Utente rilevi una non conformità dei Prodotti per una percentuale superiore al 2% della merce consegnata per singolo ordine considerato, tali vizi dovranno essere denunciati a Bacchabundus nel rispetto dei seguenti termini perentori:

  • i vizi palesi e le non conformità alla Scheda Tecnica indicata all’interno del sito internet di prodotti freschi dovranno essere denunciati entro e non oltre tre giorni lavorativi dalla consegna;
  • i vizi occulti (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo: presenza di muffe o altri deterioramenti dell’alimento) per i prodotti freschi dovranno essere denunciati entro e non oltre tre giorni dalla scoperta e sino alla data di scadenza.

7.2 La denuncia dei vizi dovrà necessariamente avvenire in forma scritta e dovrà essere corredata da adeguata prova e specificazione sia del vizio che, in caso di vizio occulto, della data di scoperta.

7.3 L’Utente ha l’obbligo di allegare documentazioni idonee fotografiche, video, analisi alimentari e ogni altra prova utile e necessaria all’identificazione precisa del vizio.

7.4 Le denunce pervenute oltre i termini e non corredate dalla prova richiesta saranno inefficaci e non verranno considerate da Bacchabundus.

7.5 Bacchabundus riscontrerà la denuncia pervenuta dal Cliente entro e non oltre 7 giorni lavorativi dalla data di ricevimento. In caso di accertamento e riconoscimento di Bacchabundus dei vizi denunciati, l’Utente potrà, a propria scelta:

a) accettare parzialmente o totalmente i prodotti non conformi, raccomandando però il superamento della Non Conformità fin dalle successive consegne;
b) chiedere parzialmente o totalmente la sostituzione dei prodotti con prodotti equipollenti.

7.6 Solo in caso di impossibilità delle alternative di cui alle lettere a) e b) del precedente cap. 7.5, il Cliente avrà diritto al risarcimento del danno pari al 10% del prezzo dell’intero ordine considerato, oltre al rimborso della merce non conforme a titolo di penale.

8) RITARDO NELLA CONSEGNA

8.1 In caso di ritardo nelle consegne rispetto al termine indicato tramite la mail di conferma dell’avvenuta spedizione superiore a 20 giorni lavorativi, Bacchabundus potrà corrispondere in favore dell’Utente una penale da concordarsi tra le parti ed, in ogni caso, non superiore al 10% del prezzo di ogni singolo ordine;

8.2 In ogni caso il risarcimento massimo dovuto da Bacchabundus e derivante dal predetto ritardo nella consegna non potrà superare l’ammontare dell’importo pagato dall’Utente in favore di Bacchabundus stessa. Nulla sarà dovuto da Bacchabundus per danni di tipo immateriale e/o indiretto (a mero titolo esemplificativo e non esaustivo: mancato guadagno, lucro cessante, perdita di fatturato, danni all’immagine, danni di fermo cantiere, ecc., sia che abbiano contenuto patrimoniale che non patrimoniale).

9) GARANZIE E RESPONSABILITÀ

9.1 Bacchabundus garantisce che i Prodotti oggetto della fornitura:

  • sono conformi alle norme nazionali ed internazionali applicabili in vigore al momento della Conferma d’Ordine;
  • sono conformi alle norme di sicurezza in vigore al momento dell’ordine nonché a quelle relative alla prevenzione degli infortuni sul lavoro e alla protezione ambientale;
  • non compromettono la sicurezza delle persone, animali e/o all’integrità delle cose.

9.2 Bacchabundus garantisce che sono state rispettate tutte le norme vigenti in materia di qualità del prodotto e di rispetto della catena del freddo.

9.3 Risoluzione di diritto: Bacchabundus ha diritto di dichiarare, mediante comunicazione scritta al Cliente, la risoluzione di diritto del contratto in caso di:

  • uso del marchio o di altro segno distintivo di Bacchabundus e La Piadina da Oscar per fini diversi da quello della individuazione e pubblicità dei Prodotti di Bacchabundus, senza autorizzazione scritta di quest’ultima;
  • in caso di fallimento, liquidazione volontaria e/o altre procedure concorsuali dell’Utente;
  • in caso di coinvolgimento in sospette attività a delinquere o di stampo mafioso.

9.4 La risoluzione darà diritto al risarcimento a Bacchabundus, in una somma pari al 30% del prezzo pagato.

10) FORZA MAGGIORE

10.1 Ciascuna delle Parti non potrà essere ritenuta responsabile dell’inadempimento delle proprie obbligazioni quando ricorre una causa di forza maggiore, ossia quando dimostra che:

a) l’impedimento non è dipeso da causa ad essa imputabile;
b) l’impedimento era imprevedibile al momento della conclusione del contratto;
c) l’impedimento non avrebbe potuto essere superato con uno sforzo ragionevole e proporzionato alla propria obbligazione.

10.2 In caso di impedimento temporaneo all’esecuzione della propria obbligazione, la Parte dovrà darne comunicazione all’altra, nonché comunicare il venir meno di tale impedimento. La mancata comunicazione di una di queste dichiarazioni determina la responsabilità della Parte soggetta all’impedimento rispetto a tutti i danni patrimoniali e non patrimoniali subiti dalla controparte che avrebbero potuto essere evitati.

10.3 Se l’impedimento temporaneo è superiore ai 3 mesi, ciascuna delle parti ha il diritto di risolvere il contratto per forza maggiore.

10.4 Se l’impedimento si riferisce all’Utente, Bacchabundus ha comunque diritto al pagamento del prezzo dei Prodotti che siano già stati spediti.

11) INFORMAZIONI, KNOW-HOW E RISERVATEZZA

11.1 Scambio di Informazioni: Le Parti garantiscono reciprocamente la comunicazione di tutte le informazioni e i dati necessari all’esecuzione del presente contratto.

11.2 Proprietà del Know-how: Il metodo di produzione dei prodotti di Bacchabundus, il bilanciamento degli ingredienti utilizzato per la produzione del proprio prodotto ed il disciplinare di produzione rientrano nel Know-how tecnico di proprietà di Bacchabundus relativo alla realizzazione dei Prodotti oggetto del presente contratto. Tali informazioni potranno essere fornite al Cliente a seguito di espressa richiesta e verranno messe a disposizione di quest’ultimo al solo fine del presente Contratto. Il Cliente si obbliga a tenere tali informazioni riservate e pertanto assume l’obbligo di non metterle a disposizione di terzi e ad evitare che le stesse siano portate a conoscenza di terzi, obbligandosi a conservarle con la massima cura.

11.3 Riservatezza: Sono da intendersi Informazioni Riservate tutte le informazioni fornite da Bacchabundus per la durata del presente Contratto, ed in particolare quelle relative al metodo di produzione dei prodotti di Bacchabundus, il bilanciamento degli ingredienti per la produzione del proprio prodotto ed Disciplinare di Produzione, nonché ogni eventuale informazione attinente all’organizzazione industriale e commerciale di Bacchabundus che potrebbero essere comunicate ai fini del presente Contratto. Sono altresì da intendersi Riservate tutte le informazioni fornite dal Cliente a Bacchabundus per la durata del presente Contratto ed in particolare quanto contenuto nel Programma di Produzione. Le Parti garantiscono che gli obblighi assunti ai sensi della presente clausola verranno rispettati anche dai propri soci, dipendenti, professionisti, subfornitori e da quanti altri che, direttamente o indirettamente, potranno comunque venire a conoscenza di tali Informazioni.

12) VALIDITÀ DEL CONTRATTO

12.1 Il contratto potrà ritenersi concluso solamente quando verrà inviata all’Utente la mail di conferma dell’avvenuta spedizione della merce selezionata dal sito internet.

13) DOMICILIAZIONE DELLE PARTI E COMUNICAZIONI

13.1 Ai fini dell’esecuzione del presente contratto, le Parti risulteranno domiciliate presso le rispettive sedi legali – domiciliazioni.

13.2 Tutte le comunicazioni inerenti all’esecuzione del contratto verranno effettuate ed inoltrate a mezzo e-mail, salvo per le comunicazioni per cui la legge preveda forme di notificazione particolari.

14) MODIFICHE E INTERPRETAZIONE DEL CONTRATTO

14.1 Eventuali modifiche o postille alle Condizioni contrattuali avranno efficacia solo ed esclusivamente se approvate per iscritto dalle Parti.


14.2 L’eventuale invalidità o inefficacia di una o più clausole contrattuali non inficerà in nessun caso la validità o l’inefficacia delle altre clausole contrattuali.

15) COMPETENZA

15.1 Il presente contratto verrà interpretato esclusivamente in base alla legge italiana.

15.2 Qualunque controversia nascente dall’interpretazione e/o esecuzione e/o risoluzione del presente contratto verrà devoluta alla competenza esclusiva del Tribunale o del Giudice di Pace di Verona

16) PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

16.1 L’Utente conferma di avere letto ed accettato l’informativa ai sensi del Regolamento (UE) 679/2016 e del D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche.

16.2 Le Parti garantiscono reciprocamente che i dati forniti per effetto del presente Contratto saranno trattati nel rispetto dei principi di legalità, minimizzazione e adeguatezza.

16.3 La Parti dichiarano di essere consapevoli che la comunicazione dei dati societari è necessaria ai fini della corretta esecuzione del presente Contratto e che ciascuna parte potrà comunicarli a Responsabili Esterni fornitori di servizi.